Di clud99, keseronokan bermain perlu seiring dengan keselamatan dan kawalan diri. Kami menyediakan alat, panduan, dan sokongan untuk memastikan setiap ahli menikmati pengalaman bermain yang sihat dan bertanggungjawab.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti perjudian sebagai hiburan semata-mata — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan, melarikan diri daripada masalah, atau memenuhi tekanan emosi. Di clud99, kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk bermain dalam persekitaran yang selamat, adil, dan menyokong kesejahteraan mereka.
Ramai pemain di Malaysia menikmati pengalaman bermain kasino dalam talian, bingo, dan permainan lobi dengan cara yang sihat. Namun begitu, kami sedar bahawa bagi sebilangan kecil orang, tabiat bermain boleh menjadi sesuatu yang sukar dikawal. Inilah sebabnya clud99 memperuntukkan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda kekal dalam kawalan.
Prinsip asas permainan bertanggungjawab adalah mudah: tetapkan had, hormati had tersebut, dan berhenti bila dah sampai masanya. Bermain dengan wang yang anda mampu untuk hilang, bukan dengan wang yang anda perlukan untuk keperluan harian. Jika bermain mula terasa seperti beban, itu tanda bahawa sudah tiba masanya untuk berehat.
clud99 juga mempunyai dasar ketat untuk memastikan hanya ahli yang layak — iaitu mereka yang berumur 18 tahun ke atas dan bermain secara sukarela — boleh mengakses platform kami. Perlindungan golongan muda dan mereka yang terdedah kepada risiko adalah antara tanggungjawab terbesar kami.
Kami menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa untuk memastikan pengalaman bermain kekal dalam kawalan anda sepenuhnya.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke akaun. Had ini boleh diturunkan serta-merta, tetapi memerlukan tempoh menunggu untuk dinaikkan semula — ini membantu anda kekal bijak dalam pengurusan kewangan.
Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup kehilangan dalam tempoh tertentu. Apabila had kerugian dicapai, sistem clud99 akan menyekat pertaruhan tambahan secara automatik sehingga tempoh had berkenaan tamat.
Tetapkan had masa bermain untuk setiap sesi. clud99 akan menghantar peringatan apabila anda hampir mencapai had masa, dan secara automatik menamatkan sesi apabila had tersebut dicapai supaya anda tidak terus bermain tanpa sedar.
Jika anda rasa perlu berehat sejenak, gunakan ciri time-out untuk menyekat akses akaun anda buat sementara waktu — dari 24 jam sehingga 6 minggu. Ini pilihan yang bagus jika anda berasa sedikit tertekan atau kurang fokus.
Pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akses akaun untuk tempoh yang lebih panjang — dari 6 bulan hingga seumur hidup. Semasa tempoh pengecualian, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada clud99.
Aktifkan penapis realiti untuk menerima pemberitahuan berkala semasa bermain — termasuk jumlah masa yang anda habiskan, jumlah wang yang dipertaruhkan, dan sama ada anda berada dalam keuntungan atau kerugian pada sesi semasa.
Mengenali masalah lebih awal adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi.
Anda mendapati diri meminjam wang, menggunakan simpanan kecemasan, atau menangguhkan bayaran bil bulanan untuk terus bermain.
Anda telah mencuba beberapa kali untuk berhenti atau mengurangkan masa bermain, tetapi sentiasa gagal dan kembali bermain seperti biasa.
Anda menggunakan perjudian sebagai cara untuk mengatasi tekanan, kebimbangan, kesedihan, atau masalah dalam kehidupan seharian.
Selepas kalah, anda terus bermain dengan harapan dapat menang semula wang yang telah hilang — dan ini menjadi satu kitaran yang berulang.
Perjudian mula mengganggu kerja, keluarga, dan hubungan sosial anda. Orang tersayang mula menyatakan kebimbangan mereka tentang tabiat bermain anda.
Anda mula berbohong kepada keluarga atau rakan-rakan tentang sejauh mana anda bermain atau berapa banyak wang yang telah dihabiskan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur untuk mendapat gambaran tentang tabiat bermain anda.
Adakah anda bermain hanya dengan wang yang anda mampu kehilangkan?
Adakah anda menetapkan had masa dan wang sebelum bermain?
Bolehkah anda berhenti bermain bila-bila masa anda mahu?
Adakah bermain mengganggu kerja atau kehidupan keluarga anda?
Adakah anda pernah meminjam wang untuk berjudi?
Semua alat permainan bertanggungjawab clud99 boleh diakses terus dari akaun anda — cepat, mudah, dan berkuat kuasa serta-merta.
Akses akaun anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang telah didaftarkan.
Klik ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur.
Di bawah tab "Keselamatan & Had", anda akan menemui semua alat perlindungan yang tersedia.
Pilih jenis had yang anda inginkan, masukkan nilai yang bersesuaian, dan klik "Simpan".
Had yang diturunkan akan berkuat kuasa segera. Had yang dinaikkan memerlukan tempoh menunggu 48 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Kawal jumlah deposit maksimum dalam tempoh 24 jam untuk mengurus bajet bermain anda dengan lebih teratur.
Tetapkan jumlah deposit maksimum untuk setiap minggu bagi perancangan kewangan jangka pendek yang lebih baik.
Had bulanan memberikan kawalan kewangan jangka panjang yang paling komprehensif untuk pengurusan belanjawan anda.
Sistem akan menyekat pertaruhan secara automatik apabila kerugian anda mencecah had yang telah ditetapkan.
Sekat akses akaun dari 24 jam hingga 6 minggu apabila anda rasa perlu berehat sejenak daripada bermain.
Pilihan penyekatan akaun jangka panjang dari 6 bulan hingga seumur hidup untuk perlindungan yang lebih menyeluruh.
clud99 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu bawah umur. Kami mengambil serius tanggungjawab ini.
clud99 adalah platform hiburan yang direka khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Semua bakal ahli dikehendaki melalui proses pengesahan umur (KYC) yang ketat sebelum dapat mengakses sebarang permainan atau membuat transaksi kewangan.
Dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan atau pasport diperlukan semasa pendaftaran. Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur akan disekat dengan segera sementara siasatan dijalankan.
Jika anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau remaja, kami mengesyorkan anda mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan mereka tidak dapat mengakses platform clud99:
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab di clud99.
Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang menyeronokkan dengan penuh kawalan. clud99 sentiasa ada untuk memastikan perjalanan bermain anda sihat dan bertanggungjawab.
Dengan mendaftar, anda bersetuju bahawa anda berumur 18 tahun ke atas dan bermain atas tanggungjawab sendiri.